关于AR营销，这些大品牌的失误在哪里？
帮助解决消费者痛点
在护肤品和美容行业尤其如此。尽管snapchat的镜头、instagram的滤镜和facetune等应用程序，这些mai所说的“增强的自我”都给消费者带来了舒适体验，已经为ar做好了准备。但消费者面对的依然是一个混乱的市场，并不是所有品牌的ar激活过程都同样美丽。
“成功的应用程序可以帮助消费者挑选不同的品牌。这会成为一种丰富的体验，而不是只能购买单一品牌，”mai说，“因为在化妆品领域，没有人只用一个牌子。”
通过这种方式，丝芙兰推出了ar试妆系统，相较兰蔻的ar试妆粉底液的技术更好，毕竟兰蔻只是一种一次性的单笔交易体验。
如果ar的目标不再是吸引客户，对应的广告活动就能很好地将ar技术加入社交媒体中。随着stories的流行，从snapchat到instagram，再到如今的视频分享平台tiktok，所有广告活动的主角都是消费者。
“他们不仅仅是在向朋友分享品牌体验，”mai说。
在不断变化的社交媒体领域，品牌商要想有效地使用增强现实技术，必须全部以消费者为中心。mai提到了百事可乐公司最近推出的一款名为“summergram”的活动，该活动有数百个以夏季为主题的定制instagram ar滤镜，人们可以用滤镜突出自己的夏日故事。
mai：“即使你住在大城市一个没有电梯的公寓里，但依然可以在公寓里放一个ar游泳池，展示在水中嗨玩的场景。”
在百事可乐的例子中，该品牌能够帮助实现消费者的想法，而不是消费者实现品牌的想法。
“那些自私地将ar作为营销工具，以‘我要在顾客面前秀我的品牌’为目的的品牌商，都会输得很惨。” mai说， “只有将ar融入用户体验的品牌才能获得成功。”
那些不能解决消费者痛点或权益的ar激活时代似乎已经过去。这个容易被忽略的变化，营销人员们必须注意。
barbarian的johnson说：“只是把ar合成技术作为新奇或噱头的时代，已经接近尾声。”
后者似乎包括众多酒类品牌广告活动，这些广告曾试图把一个品牌故事硬塞进ar，或将chiquita bananas、儿童派对用品、桌面篮球游戏带进日常生活，等等。
barbarian创新技术领英jeremiah johnson认为，“将ar集成作为一种新奇噱头的时代，已经接近尾声。”
汉堡王“烧广告”的营销创意处于噱头和消费者实用的边缘地带。今年早些时候，这篇广告在巴西推出了应用程序版。消费者“烧掉”汉堡王竞争对手的广告，就可以获得一张免费的巨无霸汉堡优惠券。
johnson坦承：“它确实走在了我的前沿，这个广告创意非常聪明，也很适合品牌的声音。绝对强过其他公司的广告设计。”
即使品牌已经研发出可以满足消费者需求的ar激活技术，仍要考虑技术提升问题。unity technologies的一项调查显示，四分之一的广告公司创意人员称，制作ar广告仍存在技术难关。营销人员必须把如何引进自家品牌商的应用程序考虑在内，可以使用谷歌arcore或苹果的arkit构建产品，也可以与snapchat、instagram或facebook合作。那么，该走哪条路呢？
“平台的选择主要取决于客户群体。基于网络的ar广告会让品牌商面向更多群体，但应用程序内较粘合的客户才是理想选择。比如你想在游戏体验中推广3d广告产品，那么snapchat的lens镜头就是可以吸引年轻受众的一种方式，”forrester公司的husson这样说。
然而，一些创意工作者认为，品牌应用中的ar技术可能不会持续太久。这并不是说营销领域的ar无路可走，只是需要营销人员以消费者习惯的方式使用ar技术。
“因为消费者更加习惯通过浏览器搜索品牌，品牌应用程序可能会慢慢消失。”mai说，“在大型社交平台搜索品牌变得非常容易，消费者们已经被宠坏了。”
“我对基于网络的ar应用途径非常感兴趣，（因为）它可以使参与步骤更加流畅，”johnson赞许道，“如果用户只需点击twitter或instagram帖子中的链接，就能转到ar应用程序的网页上，那参与过程会比下载安装应用程序或使用magic leap轻松很多。”
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