相信不少人对于几年前银行网点人挤人的场景还记忆尤深。网点客户数量多,环境差,排队队伍长。甚至还有很多插队的、不排队的,站在队伍里一站一两个小时,去银行办一个简单的业务,往往花费了半天的时间。在这种情况下,客户很难保持好的心情,银行柜台人员的工作量更是巨大,两方难免起冲突。客户抱怨、甚至是辱骂柜台工作人员的情况屡屡发生。
自从有了永泰新欣排队机以后,这些情况都得到了很大的改善。银行网点恢复了秩序,环境也得到了提升,柜台人员的脸上都有了笑容。
“刷卡取号。”银行工作人员向我们报道。据了解,ic卡、身份证等,都可以在永泰排队机上取号,还能通过微信预约取得号码。票面上会提示前方仍在等待的人数,如果数量太多,工作人员会提示客户可以先到休息区休息,等待叫号。甚至,在业务繁忙的节日里,客户往往可以先出门办理另外的事物,再回到银行继续办理业务。
无疑,永泰新欣排队机是非常方便的。它不仅能够帮助客户更为简单的处理业务,节约时间,也缓和了柜台工作人员和客户之间的矛盾,解放了柜台的工作人员。永泰新欣排队机受到了客户和工作人员的一致喜爱。
随着“智能化”的普及,安装永泰新欣排队机的网点越来越多,客户也会享受到越来越优质和便捷的服务。
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