8月18日上午10点,“818品质家居节”消费论坛在集美大红门商场举行,北京家具行业协会、北京集美控股集团、红星美凯龙、意风家具集团、家和家美、爱依瑞斯、蓝景丽家、城外诚、天坛家具、hc28、飞美、kd家居、非同家具、挪亚家家具、依思蒙沙、强力家具、沃伦门窗、博洛尼、格莱美壁纸等40余家主流家居卖场和品牌及近10家媒体代表共同参与见证。
消费论坛由戴蓓女士主持,围绕“品质生活时代下的消费理念”、“消费升级背景下家居行业的发展趋势”等话题展开,与会嘉宾踊跃发言,分享自己的观点与经验,为行业“品质升级,消费拉动”建言献策。
(图片来源于网络)聚焦客户需求品牌智能化产品备受青睐
在此次会议中,田耕提到,现在80、90后作为社会消费的主流群体,在潜移默化中主导着我国当前的消费观念。在过去,大家消费讲究的是“物美价廉”,现在的消费观念讲究的是时尚、智能与品质。
从近年来的家居产品的销售情况可以看出,现在的消费群体主要讲究的是品质化生活,所买卖的家居产品也大多是智能门窗、智能马桶、智能家电等。如果我们这些家居卖场还停留在过去的消费观念中,那就真的会迎来“消费降级”,逐渐被当前的消费市场所淘汰。我们现在虽然看似每天的客户量在逐渐减少,但是我们营收却在逐年增加。
所以我们要做的,也必须做的便是知道客户的需求,紧跟社会的主流消费观念,打造品牌化的智能产品,为消费者打造安全、健康、生态、时尚有品质的生活环境,从而在这场“消费升级”的战争中赢得消费者的青睐。
(图片来源于网络)
无界融合下的服务模式助力家居产业的消费升级
集美控股集团赵建国董事长在此次的消费论坛中表示,伴随着科技时代的带来,如今各个行业之间都开始跨界融合,从而助力消费升级。我们作为卖场而言,不应当局限于对家装产品的销售,我们要将美食、儿童娱乐设施、舞场、体验店等各项产业融入到我们的卖场当中,把消费档次拉起来。
过去,人们是为了活着,现在,人们是为了享受生活,在生活中有优越感,同时要舒适生活,到最后加油精彩生活。因此,我们只有打造多元化的、立体的、多层次的消费通道,才能为客户提供更优质的服务体验,助力家居产业的消费升级。
相信,只有将传统的促销形式和多样的服务消费体验相结合,才能为广大消费者提供优质的服务体验,才能进一步的提高消费者的生活品质,从而促进消费升级背景下家居行业的变革,促使家居行业迈入新的纪元。
(文章来源:新浪家居)
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